Respeitar o consentimento
Envie lembretes apenas às pessoas que aceitaram receber as suas comunicações no WhatsApp.
Altwork · WhatsApp
Recuperação de carrinho pelo WhatsApp.
Retome o contacto com clientes que aceitaram receber comunicações através de lembretes no WhatsApp.
Exemplo: ajudar a retomar uma compra.
Antes de enviar um lembrete, verifique o consentimento do cliente e a disponibilidade dos dados do carrinho. Prepare uma mensagem e uma ligação de recuperação e teste essa ligação até ao pagamento com a loja. Confirme com a Altwork a ligação e o modelo de mensagem necessários.
Como funciona.
Preparar a mensagem
Escreva um lembrete útil e inclua uma ligação para o carrinho. Reveja com a Altwork os dados e a ligação de que a sua loja precisa.
Medir respostas
Consulte as respostas na sua Inbox e adapte a conversa. Não é garantido um número de vendas recuperadas.
Explore as soluções da Altwork.
Perguntas frequentes.
Que dados são necessários para lembrar um carrinho abandonado?
É necessário associar o carrinho a um contacto do WhatsApp que tenha aceite as suas comunicações, ter uma ligação para o carrinho e verificar os dados acessíveis da loja. Confirme a ligação necessária com a Altwork.
O lembrete é enviado automaticamente após o abandono?
Não presuma que ligar a loja é suficiente. Confirme a disponibilidade do evento de abandono, as condições de envio e o cenário para a sua configuração antes de ativar um lembrete.