Que número de WhatsApp usar com a Altwork?
Antes de ligar o seu WhatsApp, convém saber em que situação está. Responda a uma pergunta e em dez segundos saberá o que o espera.
Que WhatsApp usa hoje?
Três situações, três formas de ligar. Escolha a sua.
Ligação lendo um código
Como no WhatsApp Web: lê um código no telemóvel e a Altwork torna-se um dispositivo associado. O seu WhatsApp continua a funcionar exatamente como antes.
- Sem verificação de empresa
- Pronto em minutos
- As suas conversas ficam no telemóvel
Ideal para experimentar a Altwork. Para campanhas em grande escala, uma ligação oficial é mais segura.
Ligar o meu WhatsAppMantenha o seu número e a app Business
Com a coexistência da Meta, o seu número WhatsApp Business junta-se à plataforma oficial sem sair do telemóvel. Continua a responder pela app; o John e o Paul trabalham no mesmo número, nas mesmas conversas.
A configuração passa pelo registo oficial da Meta e demora poucos minutos — nós acompanhamos.
- A sua app Business, catálogo e contactos ficam iguais
- O histórico recente de conversas é recuperado
- Envios oficiais: modelos, campanhas, perfil verificado
Um número dedicado, nunca aberto num telemóvel
Um número reservado ao John e ao Paul, separado do seu telemóvel, na plataforma oficial do WhatsApp Business através do nosso parceiro fornecedor de soluções da Meta.
A Meta pede uma verificação de empresa única — nome legal, morada e um meio de pagamento — e aprova o nome de exibição.
- Nenhum telemóvel para manter ligado
- Limites de envio mais altos
- Ideal para várias marcas ou mercados
E o risco de bloqueio do número?
É real e não depende da ferramenta: o WhatsApp vigia tudo o que se pareça com envio em massa não solicitado. O que faz a diferença é quem escreve primeiro.
Responder a um cliente que lhe escreveu, acompanhar uma encomenda em curso, enviar um link de pagamento pedido. É para isto que a Altwork foi feita, e não chama a atenção.
Escrever primeiro a pessoas que não o conhecem. Basta muito pouco para a conta ser analisada, mesmo espaçando os envios e personalizando cada mensagem — aconteceu com a nossa.
A Altwork envia as campanhas devagar, com um limite diário, horários e paragem automática ao fim de várias falhas seguidas. Estas proteções reduzem o risco; não o eliminam, e nenhuma ferramenta o consegue.
Ainda tem dúvidas?
Não. Ler o código acrescenta um dispositivo ligado: as conversas ficam no telemóvel e o histórico recente continua acessível dos dois lados. Nada é movido nem copiado para outro lado.
As mensagens saem do seu número, com o seu nome. Nada indica que vêm da Altwork. Dizê-lo é decisão sua: muitos comerciantes dizem-no e os clientes recebem bem.
A qualquer momento, do telemóvel ou da Altwork. Se responder você mesmo, o agente afasta-se nessa conversa.
Desliga a Altwork como qualquer outro dispositivo, a partir do WhatsApp no telemóvel. O número e as conversas ficam intactos: não perde nada em experimentar.
O do seu perfil de WhatsApp. Quem não tiver o seu número guardado vê apenas esse nome, por isso confirme-o antes de começar: altera-se no WhatsApp, no telemóvel que tem o número.