Responder a perguntas
Responda às perguntas com as informações da sua empresa. Defina o âmbito da conversa antes de atribuir um percurso a um agente de IA.
Altwork · WhatsApp
Agente de IA para WhatsApp.
Transforme conversas no WhatsApp em oportunidades com um agente de IA que responde, qualifica e orienta.
Exemplo: qualificar e passar à equipa.
O potencial cliente explica a sua necessidade a John. O agente pergunta pelo tamanho da equipa e pelo contexto do projeto e prepara as informações úteis para a passagem humana. Defina as perguntas e os limites do agente antes de ativar este percurso.
Como funciona.
Qualificar contactos
Faça perguntas relevantes para compreender o pedido e recolher as informações necessárias para o passo seguinte.
Passar a conversa à sua equipa
A sua equipa pode retomar a conversa quando um pedido precisa de atenção humana.
Explore as soluções da Altwork.
Perguntas frequentes.
Que informações devo preparar para um agente de IA no WhatsApp?
Prepare as suas ofertas, respostas às perguntas frequentes e os dados necessários para qualificar um pedido. Defina que pedidos o agente pode tratar e quais devem passar para a sua equipa.
Como preparar a intervenção da equipa?
Combine com a sua equipa que pedidos precisam de atenção humana e que informações devem ser recolhidas antes da passagem. Teste estas conversas antes de ativar o percurso.