altwork Experimentar no WhatsApp
Cenários Disponível

Suas automações, prontas para começar. Livres para evoluir.

Lance um cenário em minutos a partir de um modelo, ou monte um percurso totalmente personalizado no editor visual. Seus agentes de IA assumem a conversa.

Criar meu primeiro cenárioVer os modelos

Escolha seu ponto de partida.

Biblioteca

Usar um modelo

Cenários prontos por uso: qualificação, follow-up, boas-vindas, suporte, agendamento. Você adapta as mensagens e regras ao seu negócio.

Qualificar um leadFollow-up sem respostaRastreio de pedidoPedido de agendamento
Flow em branco

Criar do zero

Comece de uma tela vazia e monte seus blocos: gatilho, mensagens, condições, ações, agentes de IA e esperas.

+ Adicionar um gatilho
→Os dois levam ao mesmo editor visual completo: qualquer modelo pode ser editado, ampliado e reorganizado livremente.

Conheça os modelos.

Exemplos ilustrativos

A biblioteca cresce com o tempo. Os modelos abaixo ilustram o que é possível construir; a disponibilidade na sua conta pode variar.

Mensagem recebida✦ John qualificaOrçamento suficiente?
QualificaçãoQualificar um lead de entradaFaz as perguntas certas e envia os leads quentes ao seu CRM.
ExemploUsar →
Sem resposta há 48 hMensagem de follow-upStatus · A retomar
Follow-upFollow-up sem respostaRetoma o contato com quem não respondeu, com uma mensagem adaptada.
ExemploUsar →
Primeira mensagemMenu de opções✦ Direcionamento a um agente
Boas-vindas WhatsAppMensagem de boas-vindasRecebe cada novo contato e o direciona para o pedido certo.
ExemploUsar →
“Cadê meu pedido?”✦ Paul consulta o pedidoRastreio enviado
SuporteRastreio de pedidoResponde aos pedidos de rastreio consultando sua loja.
ExemploUsar →
Pedido de agendamentoHorários propostosConfirmação + lembrete
AgendamentoPedido de agendamentoPropõe horários, confirma e lembra na véspera.
ExemploUsar →
Clique no botão✦ John qualificaOportunidade criada
Pós-campanhaDepois de uma campanhaAssume quando um contato toca no botão de uma campanha.
ExemploUsar →
Inativo há 90 diasOferta personalizadaRespondeu?
Follow-upReativar um contatoRecontata clientes inativos com uma oferta personalizada.
ExemploUsar →
Mensagem fora do horárioResposta automáticaLembrete na abertura
Boas-vindas WhatsAppFora do horário de atendimentoResponde fora do horário e agenda um lembrete.
ExemploUsar →

Personalize com o Flow Builder.

Cada cenário é um flow visual. Clique num bloco para ver o que você pode ajustar.

BlocosGatilhoMensagemCondiçãoAçãoAgente de IAEspera
SimNão

Um percurso, passo a passo.

Exemplo · imobiliária
HHHarbour Homes
Acabou de chegar um apartamento iluminado de 2 quartos em Lisboa. Ele combina com sua busca.
Agendar uma visita
Com prazer! Qual é o seu orçamento?
Cerca de 400 mil €
E em quanto tempo você quer comprar?
Em dois meses
Condição · orçamento e prazo validados → Sim
Condição · projeto para daqui a mais de 3 meses → Não
✓ Oportunidade criada no HubSpot
Perfeito. Posso propor quinta às 14:30 ou sábado às 11:00?
Senão · follow-up agendado em 3 dias

Cenários e agentes de IA, juntos.

O flow

Orquestra

Define as etapas, regras, esperas e ações. Decide o que acontece, e quando.

+
O agente de IA

Entende

Lê respostas livres, responde com naturalidade e qualifica conforme sua função: comercial ou suporte.

=
Juntos

Flexível e confiável

Automações que seguem suas regras sem rigidez, com passagem para um humano quando necessário.

MensagensEdite cada texto, botão e mídia.
CondiçõesAjuste limites e ramificações.
EsperasEscolha quando retomar.
AçõesStatus, contato, CRM, notificação.
Teste e atividadeTeste antes de ativar, acompanhe cada execução.

Incluído na sua assinatura Altwork.

Sem assinatura separada: campanhas, cenários e WhatsApp Apps usam o mesmo plano.

Launch · 99 € + impostos/mês500 mensagens de campanha incluídas
Growth · 199 € + impostos/mês1.000 mensagens de campanha incluídas
Ver preços

Perguntas frequentes.

Posso editar um modelo?

Sim. Um modelo abre no editor visual como qualquer cenário: você muda as mensagens, adiciona ou remove etapas e ajusta as condições.

Preciso saber programar?

Não. Os cenários são montados com blocos no editor visual, sem código.

Posso criar um cenário do zero?

Sim. “Criar do zero” abre um flow em branco no mesmo editor dos modelos.

Como testo antes de ativar?

Você pode testar o percurso do seu próprio número antes de ativar e depois acompanhar cada execução na atividade.

O que dispara um cenário?

Um evento: uma mensagem recebida, um clique no botão de uma campanha, a falta de resposta ou um evento de uma ferramenta conectada, quando a integração está disponível.

E se algo não funcionar?

O contato não fica sem resposta: a conversa pode ser passada para sua equipe, e a atividade mostra em que etapa o cenário parou.

Os follow-ups contam na minha cota?

Cada mensagem enviada pela Altwork, incluindo um follow-up ou uma resposta de agente, conta como uma mensagem.

WhatsApp AppsAdicione um formulário ou uma reserva ao seu cenário.
→
CampanhasInicie um cenário pelo botão de uma campanha.
→

Automatize seu primeiro percurso com a Altwork.

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