Formulários, questionários, pedidos de agendamento e percursos personalizados: colete as informações certas na hora certa, sem desenvolvimento.
As WhatsApp Apps estão em acesso antecipado: o botão abre um pedido de acesso.
Uma experiência estruturada, aberta a partir de uma conversa, que permite ao cliente informar dados ou realizar uma ação. As respostas voltam organizadas, campo a campo.
Colete o projeto, o orçamento e o prazo antes de responder. As respostas chegam estruturadas, prontas para qualificar.
O cliente escolhe um serviço e um horário entre os que você oferece, e confirma.
Descrição, fotos e endereço: tudo o que é preciso para orçar, sem idas e vindas.
Um minicatálogo para escolher itens e opções antes de pedir ou ser contatado.
Um mesmo app pode ser distribuído de várias formas. Os modos disponíveis dependem da sua conta e evoluem com o produto.
Um botão ou link abre o app no navegador do WhatsApp. Todos os tipos de campo, seu logo e suas cores.
O agente faz as perguntas uma a uma na conversa, com botões de resposta. Nada para abrir.
Um formulário nativo abre por cima da conversa, quando sua conta do WhatsApp Business permite.
As sincronizações com ferramentas externas dependem das integrações ativas na sua conta. Ver as integrações.
Sem assinatura separada: campanhas, cenários e WhatsApp Apps usam o mesmo plano.
Não. Uma WhatsApp App é feita de telas e campos que você adiciona e reorganiza num editor visual.
Texto, escolha única ou múltipla, número, data ou horário, telefone, e-mail, consentimento e, conforme o modo de distribuição, fotos ou produtos.
Na Altwork, vinculadas ao contato e à conversa. O envio para outras ferramentas depende das integrações disponíveis na sua conta.
Você escolhe um modo de distribuição disponível na sua conta: link web, conversa guiada ou, quando disponível, WhatsApp Flows nativos.
Sim, é o uso principal: um botão de campanha ou uma etapa de cenário abre o app no momento certo.
As WhatsApp Apps são usadas com sua assinatura Altwork, sem assinatura separada. As mensagens enviadas pela Altwork para compartilhar o app são contadas como as demais.
Sim: fora da janela de 24 h após a última mensagem do cliente, só um modelo aprovado pela Meta pode ser enviado. Os Flows nativos também dependem da sua conta do WhatsApp Business.
