Iniciar um cenário
Escolha o ponto de partida e as regras do percurso e prepare respostas adequadas para cada etapa.
Altwork · WhatsApp
Automação do WhatsApp Business.
Crie percursos no WhatsApp com cenários e respostas para os seus clientes. Formulários em acesso antecipado.
Exemplo: criar uma regra de resposta.
Quando chega uma mensagem, o cenário verifica se a necessidade já foi explicada. Se sim, prepare uma resposta adequada; caso contrário, faça uma pergunta de esclarecimento. Teste cada ramo. As WhatsApp Apps, incluindo formulários, continuam em acesso antecipado.
Como funciona.
Recolher informações
Recolha as informações relevantes para o pedido. As WhatsApp Apps, incluindo os formulários, estão em acesso antecipado.
Acompanhar conversas
Consulte as conversas na sua Inbox e mantenha a possibilidade de intervir.
Explore as soluções da Altwork.
Perguntas frequentes.
O que definir antes de automatizar o WhatsApp?
Escolha o evento inicial, as perguntas, as respostas e as condições para avançar. Preveja como tratar respostas inesperadas e quando deve intervir a sua equipa.
Os formulários do WhatsApp estão disponíveis?
As WhatsApp Apps, incluindo os formulários, estão em acesso antecipado. Confirme a disponibilidade na sua conta e teste a recolha de informações antes do lançamento.