Activar un escenario
Elige el punto de partida y las reglas del recorrido y prepara respuestas adecuadas para cada etapa.
Altwork · WhatsApp
Automatización de WhatsApp Business.
Crea recorridos de WhatsApp con escenarios, formularios y respuestas adaptadas a tus clientes.
Ejemplo: crear una regla de respuesta.
Al llegar un mensaje, el escenario comprueba si la necesidad ya está explicada. Si lo está, prepara una respuesta pertinente; si no, formula una pregunta aclaratoria. Prueba cada rama. WhatsApp Apps, incluidos los formularios, siguen en acceso anticipado.
Cómo funciona.
Recopilar información
Recopila la información pertinente para la solicitud. Las WhatsApp Apps, incluidos los formularios, están en acceso anticipado.
Seguir conversaciones
Consulta las conversaciones en tu Inbox y conserva la posibilidad de intervenir.
Explora las soluciones de Altwork.
Preguntas frecuentes.
¿Qué debo definir antes de automatizar WhatsApp?
Elige el activador, las preguntas, las respuestas y las condiciones para avanzar. Prevé cómo gestionar respuestas inesperadas y cuándo debe intervenir tu equipo.
¿Están disponibles los formularios de WhatsApp?
Las WhatsApp Apps, incluidos los formularios, están en acceso anticipado. Comprueba su disponibilidad en tu cuenta y prueba la recopilación de información antes del lanzamiento.