Démarrer une conversation
Une publicité Click-to-WhatsApp invite le prospect à ouvrir une conversation avec votre entreprise. Le clic ne constitue pas une vente.
Altwork · WhatsApp
Click-to-WhatsApp : du clic à la conversation.
Accueillez les prospects qui arrivent depuis vos publicités WhatsApp et guidez-les dans un parcours de qualification.
Exemple : accueillir un prospect publicitaire.
Faites correspondre le message d’accueil à l’offre de la publicité Meta. Après le clic, le prospect envoie son message sur WhatsApp ; les questions portent ensuite sur son besoin et son projet. Ne confondez pas clic, conversation et prospect qualifié.
Fonctionnement.
Poser les bonnes questions
Préparez un accueil et des questions en rapport avec la publicité pour comprendre ce que recherche le prospect.
Orienter vers la suite
Orientez la conversation vers une réponse, un rendez-vous ou votre équipe, selon les règles du scénario.
Explorer les solutions Altwork.
Questions fréquentes.
Où se prépare la publicité Click-to-WhatsApp ?
La publicité se prépare dans les outils publicitaires de Meta. Cette page décrit le parcours de conversation à préparer avec Altwork après l’arrivée du prospect sur WhatsApp.
Comment préparer l’accueil après le clic ?
Alignez le message d’accueil sur la promesse de la publicité, puis préparez les questions de qualification et la suite attendue. Testez l’envoi du premier message : ouvrir WhatsApp ne suffit pas à envoyer un message.