Acompanhe os seus viajantes antes, durante e depois da estadia.
Responda aos pedidos, apresente as suas ofertas e automatize as conversas para uma experiência mais fluida.
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✓WhatsApp Business verificado
Três formas de acompanhar os seus viajantes no WhatsApp.
Exemplos de percursos Altwork pensados para hotéis, resorts, agências de viagens, operadores turísticos e alojamentos turísticos, tal como os seus viajantes os veriam no WhatsApp.
Um pedido bem recolhido, não uma reserva confirmada por si só
Um cliente contacta o seu estabelecimento: o John pergunta as datas, o número de viajantes e as preferências de quarto, e depois transmite o pedido completo à sua equipa, que confirma a disponibilidade e a tarifa.
Se o seu sistema de reservas estiver ligado, o John também pode verificar a disponibilidade real e propor um quarto ou suite adequado diretamente na conversa — uma integração a ativar de acordo com a sua ferramenta de gestão.
🛏️ Quarto Vista Mar
👥 2 pessoas
Uma oferta que se transforma em conversa, não numa mensagem sem resposta
A sua agência anuncia uma oferta aos seus subscritores: o cliente interessado pode fazer as suas perguntas, e o John qualifica as suas preferências — destino, orçamento, datas — antes de transmitir tudo à sua equipa comercial.
As campanhas só são enviadas aos contactos que deram o seu consentimento, em conformidade com as regras da Meta sobre comunicações de marketing no WhatsApp Business.
Uma resposta imediata às questões frequentes, e a recepção para o resto
Horários do restaurante, da piscina ou do spa, serviços disponíveis: o John responde diretamente. Para um pedido mais específico, transmite a informação à recepção, que contacta o cliente.
Da descoberta à estadia, numa só conversa.
As suas ofertas, preparadas e acompanhadas a partir do Campaign Manager.
O Campaign Manager serve para criar as suas campanhas de WhatsApp: escolher uma audiência de contactos com consentimento, usar um modelo de WhatsApp aprovado pela Meta e depois acompanhar os envios, as entregas e as respostas.
- Criação de campanhas de WhatsApp Business
- Audiências e contactos com consentimento
- Modelos de WhatsApp aprovados
- Acompanhamento de envios, entregas e respostas
O que o John não faz.
A Altwork não anuncia uma reserva confirmada, um pagamento integrado, nem uma ligação a um sistema de gestão hoteleira (PMS/GDS) enquanto essa integração não estiver realmente disponível e ligada.