Simplifique a comunicação com os seus pacientes e clientes.
Facilite os pedidos de agendamento, os lembretes e a comunicação administrativa através do WhatsApp.
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✓WhatsApp Business verificado
Três formas de simplificar o contacto com os seus pacientes e clientes.
Pensado para clínicas e centros de cuidados, clínicas dentárias, institutos de bem-estar, centros de estética e prestadores de serviços de saúde. Os exemplos abaixo ilustram o que um fluxo de WhatsApp pode fazer em geral — não são uma lista de funcionalidades da Altwork garantidas e disponíveis tal como mostradas para todas as contas.
Um pedido claro, encaminhado para a pessoa certa
Um paciente ou cliente contacta o seu estabelecimento para marcar uma consulta. O John recolhe o motivo em termos gerais, o horário desejado e os dados de contacto necessários para responder.
Se o seu estabelecimento tiver um sistema de reservas adequado conectado, o pedido pode ser encaminhado diretamente para o agendamento. Caso contrário, é transmitido à sua equipa, que contacta a pessoa para confirmar.
⏰ 14:30
🦷 Limpeza dentária
📍 12 rue des Lilas
Um lembrete que deixa a escolha, nunca uma confirmação automática
Antes de uma consulta, pode ser enviado um lembrete aos pacientes e clientes que deram o seu consentimento para o receber. Numa só mensagem, podem confirmar ou pedir para alterar o horário — e podem falar com um membro da equipa em qualquer momento.
Enviado apenas às pessoas que consentiram em receber lembretes — nunca por padrão, nunca sem o seu acordo prévio.
As respostas certas, mesmo fora do horário de funcionamento
Horários, endereço, serviços, formas de contacto: o John responde a perguntas práticas e encaminha para a pessoa certa quando o pedido ultrapassa o que pode tratar.
Do pedido à confirmação, numa só conversa.
Um número de WhatsApp, respostas automatizadas que passam para humanos.
A Altwork conecta-se ao seu número de WhatsApp Business. O John responde com modelos de mensagens aprovados para lembretes e confirmações administrativas, e um membro da sua equipa pode assumir a conversa em qualquer momento.
- Número de WhatsApp Business conectado
- Modelos de mensagens aprovados para lembretes e confirmações
- Cenários administrativos personalizáveis (motivo, horários, dados de contacto)
- Transferência para uma pessoa em qualquer momento
O que a Altwork não é, e o que não faz.
Os cenários de conversa apresentados nesta página são exemplos do que um fluxo de WhatsApp pode fazer em geral — não uma lista de funcionalidades da Altwork garantidas e disponíveis tal como mostradas para todas as contas.