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E-commerce & boutiques en ligne

Votre boutique ferme. Vos clients continuent d'écrire.

John vend dans la conversation. Paul s'occupe de chaque commande. Sur WhatsApp, connecté à Shopify ou WooCommerce.

Essayer sur WhatsApp Voir les tarifs

Envoyez le message prérempli pour démarrer la démo.

De la question de minuit à la commande suivante.

Exemples de parcours Altwork

Ils vous trouvent John

Une pub Instagram ouvre une conversation, pas une fiche produit

John répond tout de suite, montre le produit et garde le contact — même à 23 h, même quand vous êtes en caisse.

Depuis votre pub Instagram · 23:14

Bonjour, le cabas de votre story existe en noir ?

Oui ! Lin noir, 79 €, en stock. Je vous le montre ?

VoirAutres couleurs

Répondu sans vous

Ils posent une question John

Taille, livraison, stock : les trois mêmes questions, mille fois

John lit votre catalogue Shopify ou WooCommerce en direct. Il ne promet jamais un article épuisé ni n'invente un délai — il vérifie, puis répond avec la vraie photo et le vrai prix.

Vous avez la robe en 38 ? Livrée avant samedi ?

Oui, il en reste 2 en 38. Expédiée aujourd'hui, chez vous jeudi.

Stock vérifié dans votre catalogue

Ils achètent John

Le panier abandonné revient en conversation

Un rappel aimable, une offre pertinente, puis un lien de paiement sécurisé dans la conversation. L'argent arrive directement sur votre compte Stripe — jamais via Altwork.

Bonjour Léna, votre cabas en lin est toujours dans votre panier. Livraison offerte si vous commandez aujourd'hui ?

Oui, je le prends

Cabas en lin · 79 €
Expédié demain matin

🔒 Payer en sécurité

Commande créée · payée via Stripe

Après la vente Paul

« Où est ma commande ? » ne devrait jamais vous réveiller

Suivi, retards, changements d'adresse, retours : Paul gère les messages les plus fréquents et vous passe ce qui sort du cadre — réclamations, remboursements, clients mécontents.

Bonjour, quand arrive ma commande ?

Votre colis n°1043 est parti hier — livraison demain avant 13 h.

Suivi envoyé · remboursements pour vous

Ils reviennent John

Vos clients actuels sont votre meilleur canal

John envoie des campagnes WhatsApp aux clients qui ont déjà acheté et donné leur accord. Segments, envoi progressif pour protéger votre numéro, et désinscription dans chaque message.

Bonjour Sophie ! La nouvelle collection est arrivée — vous voulez la voir en avant-première ?

Voir la sélectionStop

Voir la sélection

Clients inscrits uniquement

Votre boutique, telle qu'elle est.

ShopifyLe catalogue que John vérifie avant de répondre.

WooCommerceProduits, stock et commandes, dans les deux sens.

StripeLe lien part dans la conversation, l'argent arrive chez vous.

HubSpotAcheteurs qualifiés et résultats, renvoyés dans votre CRM.

Votre numéro WhatsAppConnectez-le une fois. Vos clients ne voient aucune différence.

Ce que John et Paul ne font pas.

Ils ne décident pas seulsPar défaut, ils préparent et vous demandent. Envoyer un lien de paiement, proposer une remise : vous validez — puis vous lâchez la bride, un réglage à la fois.

L'historique commence aujourd'huiLes messages reçus avant la connexion n'apparaîtront pas — Meta ne les fournit pas. Vos anciennes conversations restent sur votre téléphone.

Une fenêtre de 24 h sur WhatsAppAprès une journée sans réponse du client, seul un modèle approuvé peut partir. C'est la règle de Meta, pas la nôtre — l'app vous prévient pendant que vous écrivez.